Tutor a participante: inicio

El tutor de la formación puede enviar una comunicación de inicio al participante..

Configuración

1. En el menú principal accede a Cuentas/Preferencias/Formación;
2. dentro del apartado de Comunicaciones selecciona la opción Tutor a participante: inicio;
3. selecciona la modalidad formativa y el perfil;
4. dispones de un correo en el que puedes:
   • redactar el asunto y el cuerpo;
   • seleccionar las variables que quieres incluir en el cuerpo del correo para rescatar en el texto.
5. guarda los cambios.

En este vídeo te mostramos un ejemplo para que veas cómo puedes rescatar los datos del tutor de teleformación en la comunicación de inicio de grupo en modalidad mixta. 

Excepción: cuando el grupo está vinculado a una convocatoria.

Puedes personalizar  de forma independiente esta comunicación si el Grupo está vinculado a una Convocatoria. 

1. Desde el menú principal ve a Cuenta/Formación/Convocatorias;
2. edita la Convocatoria a la que pertenece la AAFF del grupo;
3. activa la pestaña "Comunicaciones";
4. despliega el apartado "Tutor a participante:inicio";
5. activa la pestaña de la modalidad del curso que quieres configurar;
6. en la sección "Bonificado" personaliza el asunto, texto si el participante tiene un perfil "Bonificado.
   Para el resto de perfiles, configura la sección "No Bonificado".
7. Guarda cambios.

Contenidos:
(00:00) Introducción
(01:10) Como puedes diferenciar tus comunicaciones en función de la convocatoria
(02:40) Configuración
(04:39) Envío test
(05:40) Envío manual
(06:44) Elegir el servidor de envío
(07:20) Seguimiento del envío
(09:15) Grupos Vinculados a una Convocatoria
(10:00) Consejos finales

Test de comprobación

Dispones de la posibilidad de enviar un test de prueba para comprobar que, tanto la redacción del correo, como los adjuntos se recibirán correctamente:

1. En la parte derecha del título de la comunicación, desde las acciones de registro (los tres puntos), acciona el envío;
2. indica el texto del correo electrónico en el que quieres recibir el test;
3. selecciona la matrícula (por nombre o id) cuyos datos de referencia se utilizarán para enviar la comunicación;
4. pulsa la opción de enviar.

También puedes enviar un Test desde Acciones en Lote dentro de Formación/Participantes

Envío

1. dirígete al menú principal a Formación/Participantes;
2. selecciona los alumnos a los que quieres incluir en la comunicación (también puedes hacer un envío individual desde el icono del sobre, que incluye este título, situado debajo del nombre del alumno);
3. desde acciones en lote elige la opción Enviar e-mail Tutor a participante:Inicio;
4. confirma la acción.

IMPORTANTE: si tienes configurado el SMTP usuario se ignora la preferencia 'Usar E-mail de formación del centro en comunicación de inicio del tutor al participante' en caso de estar habilitada.

Confirmación de apertura de la comunicación

En el listado de matrículas, al situar el cursor sobre el icono de envío de comunicación, se muestra el día y hora del envío:

También, puedes comprobar que se ha realizado el envío de 2 formas

1. Configurando el CCO dentro de tus Preferencias.

2. Si tienes configurado el SMTP, puede que tu proveedor de correo te de la opción de dejar una copia de los envíos realizados, en la bandeja de salida de tu correo. 

Nota: tienes más información en el apartado FAQ de este artículo

Automatización del envío 

• Ve a la opción de menú principal Formación/Grupos;
• crea/edita un grupo;
• activa la pestaña Automatismos;
• en la sección Comunicaciones, activa las opción INICIO DE TUTOR
• Guarda los cambios.

Nota: si activas esta opción, a partir de las 00:00 del día que comienza la formación, se comunica al tutor que va a iniciar una nueva formación. 

Webinar. Configuración y envío del mail de inicio del tutor al participante

Contenidos:
(00:00) Descripción y usos
(01:00) Servidor y remitente
(01:38) Configuración: distinción por modalidad y perfil de gestión del participante
(03:07)Variables dentro de las comunicaciones
(05:38) Envío test
(07:25) Envío del mail. Automatización
(09:00) Envío manual
(11:20) Comprobación envío
(14:00) Consejos